Selamat
datang,
Care and Fresh Laundry berdiri sejak 26 Maret 2014, awalnya hanya melayani pencucian
uniform dan guest laundry. Seiring dengan perkembangannya dan untuk memenuhi
permintaan konsumen, kami meng upgrade pelayanan secara totalitas yaitu
melayani pencucian linen room, FB linen, uniform dan guest laundry.
Care and Fresh Laundry
adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pencucian baik linen, uniform
dan lain-lain. Suatu bisnis atau usaha selalu berawal dari masalah. Dengan
adanya permasalahan, disitulah muncul peluang. Kehadiran kami adalah untuk
memecahkan permasalahan tersebut khususnya bidang laundry. Seperti kita ketahui
bersama bahwa departemen laundry membutuhkan biaya yang tinggi mulai dari
tempat, peralatan, chemical, karyawan sampai dengan maintenance nya
Jasa
laundry sebenarnya terbagi dalam beberapa segmen, Kami mengambil segmen
komersial dalam pelayanannya yaitu melayani pencucian linen, uniform, guest
hotel. Berawal dari mendengarkan dan segalanya berawal dari mendengarkan kami
hadir untuk melayani.
Mengerjakan segala sesuatu harus melalui tahapan-tahapan
yang benar. Tidak bisa tahap akhir dikerjakan diawal pekerjaan. Begitupun
sebaliknya. Dalam hal laundry tahapan itu menjadi prosedur baku yang harus
dilewati. Ada delapan langkah laundry yang wajib ditaati. Misalnya saja tahap
pengambilan bahan yang akan dicuci, pemisahan, pra pencucian (spotting) tahap
pencucian, tahap pengeringan, atau tahap pressing. Peran quality control
sangatlah penting di sini. Bisnis laundry adalah bisnis jasa yang bergerak
dalam ranah manajemen rantai pasokan (supply chain manajemen), sehingga
kami memahami dan dalam pelayanannya kami selalu mengedepankan 3 (tiga) point
penting dalam manajemen rantai pasokan yaitu :
1.
Tepat waktu
2.
Tepat jumlah
. Tepat mutu.
. Tepat mutu.
Seperti kita ketahui bahwa banyak sekali laundry komersial
yang ada. Dalam persaingannya, mereka akan berusaha merebut pasar dengan
berbagai macam teknik pemasaran seperti penerapan biaya cuci yang rendah, bonus
(discount) yang menarik serta menawarkan berbagai macam support kepada
konsumen. Dalam pertarungan di pasar, perusahaan yang mempunyai brand yang
besar akan memenangkan pertarungan di ujungnya. Akan tetapi pelayanan
terbaiklah yang pada akhirnya menjadi sebuah jawaban. Tanpa memperhatikan
kapasitas produksi yang ada, maka akan mempengaruhi kualitas pelayanan.
Jika konsumen tidak jeli, maka mereka akan tertarik dengan
berbagai macam teknik pemasaran yg ditawarkan. Akan tetapi konsumen pada
akhirnya akan merugi, karena sebuah usaha laundry yang sebenarnya adalah selain
menghasilkan linen yang bersih, cerah, tidak
berbau dan bebas bakteri serta hygiene juga harus menekan
tingkat investasi, sehingga perlu adanya pengelolaan yang baik dan profesional untuk
memperpanjang usia pakai (long lasting avebility)
linen itu sendiri.
SOP
Care and Fresh Laundry ( Different Procedure)
Sangat berkomitmen dalam
pelayanannya, karena tugas kami mencuci, maka kami akan pure mencuci dan tidak
membebankan biaya spooting kepada konsumen. Karena keinginan konnsumen utk
mencucikan hanya ada 3 (tiga) yaitu mendapatkan cucian yang bersih, rapi, tidak
rusak, dan kembali dlm jumlah yg sesuai. Dengan selalu berusaha memahami
kebutuhan konsumen kami, pelayanan terbaik menjadi prioritas utama.
Care and Fresh Laundry, meskipun
bergerak dalam segmen laundry komersial, namun konsep seperti di atas ternyata
sangat cocok diterapkan untuk dapat memberikan servis excellent bagi konsumen
kami.
Salam hangat selalu